Contact

Hulp nodig? We staan voor je klaar!

Voordat je contact met ons opneemt, raden we aan om eerst de onderstaande pagina's te bekijken. Mogelijk vind je daar direct het antwoord op je vraag. 



Neem je contact met ons op? 

Om je zo snel mogelijk te kunnen helpen, vragen we je om de volgende gegevens mee te sturen:

  • Je volledige naam zoals vermeld bij je bestelling. 
  • Je ordernummer (te vinden in je bestelbevestiging).
  • Het e-mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst.


Bestanden meesturen als bewijs?

Wil je foto's of video's meesturen als bewijs bij je vraag of melding? Stuur je bericht dan rechtstreeks per e-mail, inclusief alle bestanden, zodat alles in één e-mail staat. 

Zo kunnen we je aanvraag sneller en efficiënter beoordelen en verwerken.

E-mailadres: info@jillandjane.nl

Onze beantwoordingstijden:
Maandag–Vrijdag: 8:30 – 17:30
Zaterdag & Zondag: 10:00 – 16:00

Gratis Verzending

Geniet van gratis verzending in Nederland en België, inclusief volledige Track & Trace van ons magazijn tot aan je deur.

Persoonlijke Klantenservice

Wij vinden goede klantenservice belangrijk. Daarom krijg je bij ons altijd persoonlijk contact met een echte medewerker, 24 uur per dag, 7 dagen per week.

30-Dagen Geld Terug Garantie

Bij Jill & Jane willen we dat je met een gerust gevoel kunt bestellen. Is er toch iets niet helemaal naar wens? Dan kun je je artikel binnen 30 dagen retourneren voor een volledige terugbetaling.